Mennyibe kerül a kiszállítás?
A szállítási költség függetlenül a rendelés összegétől, futárcégtől: 1.500-4.800 Ft.
Utánvételnek van plusz költsége?
Nincs, a szállítási díjak magukban foglalják az utánvét díját is.
Mikor kapom meg a terméket?
A kézbesítés várható időtartama a megrendelés visszaigazolásától számított 5-7 munkanapon belül. A küldemények kézbesítését, szállítását az MPL, DPD futárszolgálat végzi.
Miért nem tudok adott termékből x darabnál többet tenni a kosárba?
A rendszer raktárkészletünk maximumát engedi csak a kosárba tenni. Ha valamelyik termékből többet szeretne vásárolni, kérjük írja meg a rendelés leadásakor a megjegyzésbe.
Módosíthatom a rendelésemet?
Igen, a rendelés módosítására a leadástól számítva 24 órán belül van lehetősége az info@hofor.hu-ra küldött e-mailben.
Rendelésemet leadhatom e-mailben, telefonon is?
A gyorsabb és pontosabb rendelés feldolgozás miatt, javasoljuk inkább a webáruházunkban történő rendelés leadását. Köszönjük!
Plusz információra van szükségem a termékről. Mit tehetek?
Írja meg nekünk e-mailben kérdéseit a termékekről és rövid időn belül válaszolunk Önnek!
Nagyobb mennyiséget vásárolnék egy termékből, kaphatok rá kedvezményt?
Igen, magánszemélyként nettó 100.000 Ft feletti vásárlás esetén, kérje egyedi ajánlatunkat!
Kapok értesítést a futár érkezéséről?
Igen, az MPL, DPD futárszolgálat értesíti a csomag érkezéséről, valamint a kézbesítés előtt telefonon jelzi a várható pontos érkezését. Áruházunk plusz emailt nem küld.
A termékeknél feltüntetett árak tartalmazzák az Áfa-t?
Igen, a feltüntetett árak bruttó árak, magukban foglalják a 27%-os Áfa-t.
Vásárolhatok regisztráció nélkül is?
Igen, regisztráció nélkül is vásárolhat nálunk.
Fizethetek bankkártyával is személyes átvételnél?
Sajnos nincs rá lehetőség.
Nem kaptam számlát, mikor és hogyan kaphatom meg?
A számlát a rendelési folyamat lezárásakor, a megrendelésben megadott e-mail címre küldjük. Ha nem találja, kérjük ellenőrizze email fiókja spam mappáját, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot és újraküldjük.
Nem kaptam e-mailben visszajelzést, mi a teendő?
Amennyiben rendelésről, szállításról, egyéb megkeresésről nem kapott visszaigazoló, illetve válasz e-mailt egy munkanapon belül, kérjük ellenőrizze oldalunkon a vásárlói fiókjában megadott e-mail címet, hogy nem történt-e elírás. Ha vendégként vásárolt, illetve a küldött e-mailre nem érkezik válasz, kérjük vegye fel velünk telefonon a kapcsolatot! Javasoljuk az indamail, vipmail, freemail email szolgáltatók mellőzését!